Gli operatori britannici rimuoveranno le limitazioni sul prelievo di denaro
Due operatori britannici di giochi d'azzardo online hanno deciso di rimuovere le restrizioni sul prelievo di fondi dal conto di gioco dei clienti. Le autorità di regolamentazione avvertono altri siti della necessità di adottare una politica simile o di sviluppare una soluzione alternativa a questo problema.
Il 29 agosto, il Comitato britannico per la concorrenza e i mercati ha annunciato che Jumpman Gaming e Progress Play hanno accettato di abbandonare le regole che imponevano ad alcuni clienti di ritirare i propri fondi in più fasi nel tempo. Le società intendono inoltre interrompere il prelievo di fondi dal cosiddetto "conto dormiente".
A marzo, i rappresentanti della CMA hanno iniziato a combattere le azioni illegali degli operatori di gioco d'azzardo, che creano ostacoli ai clienti in termini di prelievo di fondi dai loro conti di gioco. Tali difficoltà riguardavano i limiti giornalieri, settimanali o mensili al prelievo di fondi, nonché i tempi brevi della procedura di identificazione.
La CMA ha dichiarato che l'operatore Progress Play ha accettato di abbandonare i termini assegnati al controllo di identificazione. La CMA ha riferito che gli operatori non possono confiscare il denaro di qualcuno semplicemente perché non fornisce informazioni per un certo periodo di tempo.
Jumpman Gaming, che gestisce diversi siti di bingo online e slot B2C, collabora anche con altre risorse basate sul B2B. Anche Progress Play lavora con il B2B / B2C.
George County, direttore senior della protezione dei diritti dei consumatori presso la CMA, ha dichiarato che entrambi gli operatori sono stati i primi a introdurre nuove regole.
" Ma ci aspettiamo che altre aziende-rappresentanti del settore del gioco d'azzardo seguano questo esempio". "
La UKGC sostiene la strategia per la protezione dei giocatori
La UK Gambling Commission (UKGC) ha rilasciato una dichiarazione di accompagnamento in cui afferma che i suoi licenziatari online devono aderire a questa politica. Il direttore esecutivo dell'UKGC, Paul Hope, ha dichiarato che l'obiettivo dell'autorità di regolamentazione è l'impegno ad aumentare gli standard per gli utenti nel settore del gioco d'azzardo e che l'annuncio di oggi migliorerà il servizio ai clienti.
Nell'ultimo anno, la CMA e l'UKGC hanno rafforzato il controllo sul settore del gioco d'azzardo. In particolare, sono state introdotte nuove regole per la pubblicità e misure per combattere il riciclaggio di denaro. Fino al 31 ottobre, l'UKGC ha promesso di imporre sanzioni finanziarie significativamente più elevate agli operatori che non rispettano i nuovi standard.
A marzo di quest'anno, gli operatori del gioco d'azzardo hanno già ricevuto avvertimenti scritti dall'UKGC e dalla CMA sulla necessità di eliminare gli ostacoli al prelievo di denaro da parte dei giocatori.
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