Gli operatori maltesi di iGaming online soffrono per la mancanza di personale qualificato

Alla fine dello scorso anno, gli operatori online maltesi con licenza avevano circa 800 posizioni lavorative non occupate, soprattutto a causa della mancanza di candidati qualificati.

L'Autorità di gioco di Malta (MGA) ha pubblicato un rapporto intitolato "Competenze relative all'industria del gioco a distanza a Malta", preparato sulla base di un sondaggio condotto con i licenziatari online nel primo trimestre del 2018.

MGA ha dichiarato che gli operatori online hanno assunto 5.861 dipendenti a tempo pieno alla fine del 2017, ovvero il 10% in più rispetto al 2016. Tuttavia, la società ha riferito che 781 posti vacanti sono rimasti liberi.

Si tratta quindi di 58 posizioni non coperte nel senior management, 201 nel middle management e 522 a livello operativo.

Quasi tre quarti (72%) dei dipendenti degli operatori online non sono maltesi. Questo indicatore è aumentato di quattro punti dal 2016. L'MGA suggerisce che il fatto che la maggior parte delle posizioni vacanti sia a livello operativo consente al sistema educativo locale di insegnare le competenze necessarie per coprire questi posti vacanti.

La maggior parte delle posizioni vacanti è dovuta alla mancanza di candidati esperti (33%) o delle qualifiche necessarie (24%). La ragione successiva è la concorrenza con altri operatori del gioco d'azzardo a distanza (23%). Gli operatori maltesi hanno riferito che il 37% dei nuovi dipendenti è entrato nel team dopo aver lasciato l'azienda concorrente.

Al fine di migliorare le competenze dei dipendenti nel campo del gioco d'azzardo, nel novembre 2017 è stato fondato l'European Gaming Institute of Malta (EGIM). L'EGIM ha lanciato i primi programmi educativi il mese scorso.

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