Industria dei casinò online: Prospettive per il futuro
Sebbene i casinò online riferiscano di profitti in costante aumento, il futuro del gioco d'azzardo online appare poco brillante - o, almeno, non così brillante come molti vorrebbero pensare. Il motivo è piuttosto banale: una generazione più giovane di giocatori d'azzardo non è appassionata ai giochi da casinò come quella più anziana.
La nuova generazione punta in alto
Sembra che i casinò online abbiano problemi con la Generazione Y. Il fatto è che i giovani non condividono l'entusiasmo per il gioco d'azzardo dei loro genitori e nonni. Il gioco d'azzardo non li attrae più di tanto.
I casinò online devono ancora decidere come attirare nuovi clienti tra i giovani. È un compito difficile. Come è emerso, la Generazione Y non è interessata alle slot machine. Preferiscono invece giochi più spettacolari e coinvolgenti. Purtroppo, le slot non sono in grado di offrire questo livello di intrattenimento e divertimento.
Secondo gli esperti, l'industria del gioco d'azzardo online dovrà cambiare se non vuole allontanare potenziali clienti e perdere opportunità di guadagno. Un modo per attirare l'attenzione di nuovi clienti è quello di adottare tecnologie avanzate. I casinò online hanno molto lavoro da fare. Ad oggi, i casinò online appaiono insignificanti rispetto ai nuovissimi intrattenimenti cibernetici.
La comunicazione è un altro fattore degno di nota che richiede attenzione. Quando sviluppano nuove applicazioni e piattaforme di gioco, le società di software per casinò devono concentrarsi sull'interazione con gli utenti. I social network sono all'apice della popolarità perché soddisfano le esigenze della Generazione Y. I tempi in cui un giocatore passava ore e ore da solo davanti allo schermo di una slot sono ormai lontani. Oggi un cliente deve avere la possibilità di parlare con altri giocatori, se lo desidera.
La generazione Y ha una varietà di interessi che non possono essere classificati come siamo abituati a fare. I fornitori di software dovrebbero abbandonare la classificazione delle slot machine per temi e argomenti.
Una nota positiva è che la soluzione potrebbe rivelarsi più semplice di quanto pensiamo. C'è una buona probabilità che i proprietari di casinò creativi della Generazione Y abbiano idee intelligenti su come soddisfare un pubblico esigente. Altrimenti, i siti di gioco d'azzardo continueranno a perdere clienti.
Nuova Generazione Y: Chi sono?
La Generazione Y comprende le persone nate tra il 1980 e il 2000. Tra qualche anno, rappresenteranno circa la metà della popolazione in età lavorativa del pianeta. I casinò online stanno già iniziando a prepararsi per l'imminente passaggio generazionale. Se siete troppo lenti o miopi, rischiate di perdere la vostra posizione sul mercato. Nel mondo degli affari, essere inflessibili significa "morte" immediata.
Per comprendere meglio le esigenze della nuova generazione, è necessario considerare alcuni fattori. La generazione Y è cresciuta con un accesso completo alle tecnologie, tra cui Internet, smartphone e altri dispositivi high-tech. I millennial non hanno problemi a padroneggiare nuovi gadget, considerandoli una nuova sfida. Inoltre, la Generazione Y si distingue per i suoi numerosi interessi e hobby.
Perché il cambiamento è inevitabile
I casinò online, così come sono ora, difficilmente si rivolgeranno ai millennial.
La prima cosa che i casinò devono rivedere è la selezione dei giochi da casinò. Mentre alcuni giochi (blackjack, roulette) possono rimanere popolari, le slot machine sono destinate a scomparire se non si adeguano alle mutevoli preferenze dei giocatori.
Come clienti, i millennial sono molto esigenti. Sono curiosi e assetati di conoscenza. Alla generazione Y piace imparare cose nuove. Allo stesso tempo, non amano i comportamenti avventati. Prima di prendere una decisione, i millennial amano riflettere e soppesare tutti i pro e i contro.
Ignorare le richieste della Generazione Y non è un'opzione. La loro influenza sull'economia cresce di anno in anno. Nel giro di un paio d'anni, i millennial diventeranno il target dei siti di gioco d'azzardo online. Al momento, i giovani considerano il gioco d'azzardo online non abbastanza eccitante e preferiscono altri intrattenimenti.
I marchi di software dovranno sviluppare nuove slot in cui il giocatore abbia effettivamente voce in capitolo nel gioco e nel processo decisionale. I banditi con un braccio solo come li conosciamo oggi non possono competere con forme di intrattenimento più avanzate. C'è anche la possibilità che la nuova generazione di clienti dei casinò sviluppi un interesse per alcuni nuovi giochi da tavolo.
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